Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di a74, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan mengikut amalan privasi yang ketat…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTelus & JelasDikemas Kini Secara Berkala
a74 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di a74.one untuk berbincang secara terus dengan wakil kami mengenai…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di a74.one dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara a74 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem privasi kami atas dasar ketelusan — anda berhak mengetahui apa yang kami simpan, berapa lama ia disimpan, dan bagaimana ia digunakan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

Laman a74.one menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini terus melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti log masuk yang mencurigakan — langkah-langkah ini aktif secara lalai untuk semua akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan atau dinyahtaraf secara selamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Pembekal teknikal yang menerima data anda — seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat sebelum sebarang perkongsian dilakukan.

Hak Akses & Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun di a74.one atau dengan menghubungi e-mel privasi kami secara terus.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami fahami anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi a74.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda. Log masuk ke akaun di a74.one, pergi ke tetapan akaun dan pilih 'Muat Turun Data Saya', atau hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memprosesnya dalam lima hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung pada pelayan kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal teknikal yang terlibat dalam operasi platform, dan setiap pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan sebelum menerima sebarang data.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang 'Tutup Akaun' dalam tetapan akaun anda di a74.one atau e-melkan pasukan privasi kami. Proses pemadaman mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki prestasi untuk mengukur kelajuan halaman, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi kami melalui sembang langsung di a74.one atau e-mel privasi kami dengan menyatakan butiran aduan anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam 24 jam dan menyelesaikan aduan dalam tempoh sepuluh hari bekerja.