Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang a74 untuk Malaysia

Kami di a74 menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas untuk semua akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Perundangan dan Bidang Kuasa Kami

a74 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

a74 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform kami adalah tertakluk kepada peraturan wilayah anda. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses mengikut prosedur pematuhan kewangan yang ditetapkan. Data transaksi disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran, a74 akan menyemak rekod dalaman berdasarkan log transaksi yang diaudit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Perhubungan Dasar dan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi, atau sebarang kebimbangan berkenaan akaun anda, pasukan a74 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara a74 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina sistem keselamatan akaun dan pengurusan data berdasarkan amalan industri semasa, memastikan maklumat anda kekal terlindung di setiap peringkat penggunaan platform a74.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format tidak selamat di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel akaun anda.

Penyimpanan Rekod Akaun

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan a74 yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Pengesahan Identiti

Bagi melindungi akaun anda, a74 menjalankan pengesahan identiti dua peringkat semasa log masuk dan semasa pemprosesan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun a74 berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat berenkripsi. Data transaksi tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Rekod disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dihapus secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang. Permintaan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang diwajibkan.

a74 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh jabatan undang-undang dalam masa yang ditetapkan.

a74 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang tempatan mereka sebelum menggunakan platform ini.

Dasar Undang-Undang a74 untuk Malaysia

Laluan Perhubungan Dasar dan Undang-Undang

Cara a74 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Penyimpanan Rekod Akaun

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Pengesahan Identiti

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh a74?

02 Bagaimana a74 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Berapa lama a74 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

04 Bolehkah saya menutup akaun dan meminta semua data saya dipadamkan?

05 Adakah a74 berkongsi data saya dengan rakan niaga pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika saya rasa hak perundangan saya dilanggar?

07 Apakah bidang kuasa undang-undang yang mengawal operasi a74 di Malaysia?

Halaman Berkaitan